韩飞云羞愧的红了脸，摆手道：“那是我蠢，以后再说，先听着小夫人的话，看看能不能救啊。”

叶瑶没有去问那个沈四，目前跟她没什么牵扯，没必要打听。

她想了想，顺着韩飞云的话继续说：“现如今你铺子已经选好了，想改进，那就该让伙计们看看外面的读书人都在用什么。你的东西这里的读书人要还是不要。倘若他们不用，说明你的东西太贵，本地人消费不起。你就该调整铺子里的货。将那些十两二十两一支的毛笔换成十文二十文一支的，在将铺子里的东西细化分类，做好高中低三个档次。让客人进来，不是转身就走，而是上去挑选。买完之后，还会说你家东西齐全。”

“记下了，原来还有这些。”韩飞云忽然觉得开铺子博大精深，跟围棋一般，都要算。

“货品这些没有问题之后，你要提升的就是服务。我说的服务，你可以参考如烟斋。你铺子的伙计自以为是从京城来的，天生比一般人高等，这就将客人给吓走了，不可取！”叶瑶又说。

韩飞云摸着下巴，换位思考，若自己进了铺子被一个伙计给看不起，他的反应也会同叶瑶一样。

“经商一定要记住，若是选址，就遵循天时地利与人和，若是提升服务，就要让顾客有宾至如归的感觉。人有时买东西，并非是缺了，而是恰好路过，又在你这里舒服，一看钱也不算太贵，就大大方方的买了。生意是经营，经营一个铺子，经营跟顾客之间的关系。”